マーケティング

命令形を質問形にしてみてください!

びっきです。

「静かに!」
「やらないで!」
「いじらないで!」

どれも命令形で、
自分が言われたとしたら、
反感が出て、不快ですよね。

ただ、同じ意味なのですが、
こう言われたらどうでしょうか?

「静かにしていただけませんか?」
「やらないでほしいのですが?」
「いじらないでいただけませんか?」

こう言うと、
結構受けるニュアンスが
柔らかくなったのではないでしょうか。

命令形を質問形になおしただけで、
随分と違ってきます。

ビジネスにおいても
この手法はあらゆるところで
使えると思います。

特にクレームが入った時の対応では
この質問形が役に立ちます。

「その件に関しては決まりなので、
お願いします!」

ではなく、

「皆さまがお守り頂いていますので、
ご理解頂けないでしょうか?」など。

このほうが相手に対してやんわりという
「お願い。。。。」が伝わり、
受け入れ安いかと思います。

「○○していただけないでしょうか?」
「ご検討いただけないでしょうか?」
「このビジネスも一度確認して頂けない
でしょうか?」

特に大事なコミュニケーション
を使う時にはこの話法は大事です。

是非、使ってみてはいかがでしょうか?

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名前:びっき

 

 

 

 

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後悔のない人生を・・・・をモットーに!!

 

 

 

もし、あなたが、SNSの運用をしているならば、

 

その作業を利用してお金に換えてみませんか!

 

 

 

最近、副業やお小遣い稼ぎにSNSを上手に

 

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こんにちは!インターネットを使って

 

収入の仕組みを作る@情報販売専門家

 

びっきです。

 

 

 

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一から構築していった仕組みですので、

 

 

 

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心配はご無用。私が実践済みですので、

 

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私はインターネットを使って

 

収入の仕組みを構築して3年半になります。

 

 

 

お小遣いの収入でも世界が変わります。

 

 

 

びっき公式ブログでは、

 

これからもお役に立つ情報(コンテンツ)

 

を投稿していきますので、

 

 

 

今後とも宜しくお願い致します。

 

 

 

◆【経歴】

 

 

 

中央大学 商学部 卒業

 

元メガバンカー

 

2019.9 インターネット事業スタート

 

 

 

◆【資格】

 

 

 

ファイナンシャルプランナー

 

日本漢字能力検定2級、3級 他

 

回転翼航空機操縦士

 

 

 

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